Política de Privacidade

Política de Privacidade

ATUALIZADO E VIGENTE 18 Julho de 2023

Esta Política de Privacidade CoinFlip-Olliv se aplica às informações pessoais coletadas por meio de nosso site, localizado em coinflip.tech ou olliv.com (os “Sites”), qualquer aplicativo móvel (“App”) ou por meio de nossos quiosques de criptomoedas pertencentes ou operados pela Olliv Brasil Ltda. ( “Empresa”) que publica um link ou inclui esta Política de Privacidade (coletivamente, o Site, o Aplicativo e os quiosques de criptomoeda são os “Serviços”).

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas de dados em relação às informações pessoais que coletamos nos Serviços e off-line e os quais podemos combinar com dados on-line. Esta Política de Privacidade também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo seu direito de se opor a algumas práticas de dados relacionadas a informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma informação pessoal coletada por sites ou aplicativos de terceiros não operados pela Empresa.

Observe que os recursos ou serviços abrangidos nesta Política de Privacidade não podem ser oferecidos em momento algum. Ao acessar, visitar, usar, enviar informações ou interagir de outra forma com os Serviços, você concorda e está ciente de nosso uso de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Além disso, seu acesso e uso dos Serviços estão sujeitos aos Termos de Serviço da Empresa localizados em olliv.com/tos. Caso não esteja de acordo com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos de Serviço aplicáveis, não use os Serviços nem nos forneça informações pessoais.

Índice

· Informações que a Empresa coleta sobre você

· Como usamos suas informações pessoais

· Como compartilhamos informações

· Mídia social

· Envios do usuário

· Conteúdo e links de terceiros

· Segurança de dados

· Retenção de dados

· Suas preferências

· Site de audiência geral

· Mudanças nesta Política de Privacidade

· Ausência de rastreamento e indicadores globais de controle de privacidade

· Contato

· Aviso aos residentes de Nevada

· Aviso aos residentes de Vermont

· Aviso aos residentes da Virgínia

· Aviso aos residentes da Califórnia

· Aviso aplicável ao Brasil

· Aviso aos residentes da União Europeia/Reino Unido/Suíça

· Idioma predominante

Informações que a Empresa coleta sobre você

Podemos coletar suas informações pessoais automaticamente quando você visita os Serviços e, às vezes, de terceiros.

Usamos o termo “informações pessoais” como qualquer informação que possa ser usada para identificá-lo, incluindo “dados pessoais”, como informações de contato (nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone), informações demográficas (data de nascimento), informações de login (endereço da carteira, senha), informações financeiras (número do cartão de crédito ou débito de um provedor de pagamento terceirizado, dados de remessa/cobrança e histórico de transações). Também trataremos informações adicionais, incluindo endereços IP e identificadores de cookies, como “informações pessoais” ou “dados pessoais” quando exigido pela lei aplicável. Observe que podemos desidentificar ou anonimizar informações pessoais para que se tornem não pessoais, como agregá-las ou convertê-las em código, às vezes usando uma função comumente conhecida como “hash”. Mantemos e usamos dados desidentificados sem tentar identificá-los novamente, exceto quando permitido pela lei aplicável, como para determinar se nossos processos de desidentificação atendem aos requisitos legais. Trataremos as informações desidentificadas ou pseudonimizadas como não pessoais na máxima extensão permitida pela lei aplicável. Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais nos termos desta Política de Privacidade.

Informações pessoais que você fornece

Quando você interage com nossos Serviços, coletamos informações pessoais que você escolhe compartilhar conosco. As informações pessoais que coletamos podem variar dependendo de qual Serviço você utiliza:

· Quando você interage com um dos nossos quiosques de criptomoedas, coletamos seu nome, número de celular e uma foto para todas as transações. Dependendo do valor da transação proposta, conforme determinamos periodicamente de acordo com nossas operações, podemos coletar informações pessoais adicionais sobre você para verificação de identidade, prevenção de fraudes e outros fins comerciais internos, como uma selfie que pode ser coletada usando software de reconhecimento facial (quando você aceita a coleta de dados biométricos), cumprindo as leis aplicáveis, sua carteira de identidade/de motorista, número da previdência social, fonte de fundos e uma segunda forma de identificação. Você precisará fornecer informações pessoais para verificação adicional, dependendo do tamanho da transação. Se você se inscrever para hospedar um quiosque de criptomoeda na sua empresa, deverá fornecer informações pessoais, como nome e número de celular, além de informações sobre sua loja.

· Quando você interage com a Mesa de Negociação da Empresa, coletamos seu nome, número de celular e uma foto sua, que pode ser coletada por meio de um software de reconhecimento facial (quando você aceita a coleta de dados biométricos), cumprindo as leis aplicáveis. Dependendo do valor da transação proposta, podemos coletar informações pessoais adicionais, como uma selfie, sua carteira de identidade/de motorista, número da previdência social, fonte de fundos e uma segunda forma de identificação. Você precisará fornecer informações pessoais, dependendo do tamanho da transação.

· Ao optar por integrar como contraparte nos nossos Serviços de negociação de criptomoedas, você deve nos fornecer seu nome completo, endereço de e-mail, sexo, endereço residencial, data de nascimento, número de celular, país de residência e nacionalidade, informações de emprego e status, informações de identificação nacional e governamental e detalhes financeiros e bancários, incluindo titulares de contas conjuntas e pessoas designadas para agir em seu nome. A Empresa usa essas informações para realizar atividades de prevenção à lavagem de dinheiro e fraude. Se você não enviar as informações pessoais consideradas obrigatórias, talvez não possamos integrá-lo ou fornecer determinados serviços ou recursos. Se você nos enviar informações pessoais sobre outras pessoas (como titulares de contas conjuntas) ou divulgar quaisquer informações pessoais relacionadas a outras pessoas, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar as informações de acordo com esta Política de Privacidade. Assim que você for integrado(a) como contraparte, a Empresa continuará a usar essas informações conforme necessário para efetuar transações com você. Também obtemos dados sobre você de outras fontes, incluindo serviços de verificação de identidade, agências de prevenção de fraudes, sites e outras informações publicamente acessíveis. Também receberemos os dados que você nos enviar por meio de sites de terceiros.

· Quando entrar em contato conosco por meio dos Serviços ou de nossas contas em sites de mídia social de terceiros com uma pergunta ou um comentário ou se inscrever para receber nossas comunicações sobre a Empresa e nossos produtos e serviços, você precisará fornecer seu nome e endereço de e-mail. Você pode nos pedir para interromper ou começar a enviar essas mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções nas mensagens recebidas (por exemplo, clicando no link “Cancelar inscrição” em um e-mail ou enviando uma mensagem de texto “PARAR” para interromper as mensagens de texto de marketing) ou de outra forma por mensagem eletrônica por escrito ou por ligação.

· Quando você comenta em um de nossos blogs, talvez precisará fornecer o nome, endereço de e-mail e nome de usuário.

Estruturamos nossos Serviços para que possa visitar os Serviços como visitante casual do site e revisar as informações selecionadas sem se registrar. No entanto, se você deseja usar determinados Serviços, pode ter que criar uma conta, o que exigirá o envio de algumas informações pessoais adicionais. Da mesma forma, você precisará fornecer algumas informações pessoais adicionais se desejar entrar em contato conosco por meio dos Serviços.

Informações coletadas automaticamente

Mesmo que você não se registre em uma conta nos Serviços ou forneça informações diretamente para nós, podemos coletar certas informações automaticamente quando você visitar os Serviços. Por exemplo, podemos receber e registrar automaticamente no nosso sistema as seguintes informações:

· Seu endereço de protocolo de Internet (IP) ou outro identificador exclusivo de qualquer computador, telefone celular ou outro dispositivo usado para acessar os Serviços;

· Seu fuso horário e localização;

· Endereços ou publicidade referenciadores;

· O tipo e a versão do seu navegador da Web;

· Identificadores de dispositivos, incluindo identificadores de publicidade móvel;

· Seu sistema operacional, modelo de hardware e navegador; e

· Áreas dentro dos Serviços que você visita e o conteúdo com que interage.

Também registramos visualizações de página (contagem de hits) e outras informações gerais de estatísticas e rastreamento. Usamos esses dados para administrar e operar nossos Serviços, para entender melhor como nossos usuários acessam e interagem com os Serviços e para fins de segurança e monitoramento. Também podemos coletar informações para cumprir nossas obrigações regulatórias; por exemplo, podemos identificar seu endereço IP para determinar e verificar seu status de residência.

Podemos enviar mensagens de e-mail que usam um “URL de clique” vinculado ao conteúdo de nossos Serviços. Ao clicar em um desses URLs, você passa pelo nosso servidor da Web antes de chegar à página da Web de destino. Rastreamos esses dados de cliques para determinar o interesse em tópicos específicos e medir a eficácia de nossas comunicações com os clientes. Se preferir não ser rastreado(a) dessa forma, não clique em texto ou links gráficos no e-mail.

Cookies, Tags de Pixel e Tecnologias Semelhantes

Cookies. Os Serviços usam uma tecnologia chamada “cookies”. Um cookie é uma pequena quantidade de dados, geralmente incluindo um identificador exclusivo, que é enviado ao seu navegador a partir dos computadores de um site e armazenado no disco rígido do seu computador. Essas tecnologias armazenam um identificador exclusivo para um dispositivo a fim de permitir que um determinado site da Internet reconheça o dispositivo sempre que ele for usado para visitar o site. Essas tecnologias podem ser utilizadas para muitas finalidades por nós e pelos nossos provedores de serviços terceirizados, como coletar automaticamente informações de uso, habilitar recursos, lembrar suas preferências e te enviar publicidade direcionada em outros sites. Caso não aceite os cookies, poderá bloqueá-los ajustando as configurações do seu navegador de Internet. Você pode encontrar mais informações sobre cookies e como eles funcionam em www.allaboutcookies.org.

Tags de Pixel. Também podemos usar as chamadas “tags de pixel” – pequenas imagens gráficas (também conhecidas como “tags rastreadoras”, “web beacons” ou “imagens de pixel único”) – para saber quais partes dos nossos Serviços foram visitadas ou medir a eficácia das campanhas de marketing no nosso Site. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do usuário, as tags de pixel são incorporadas de forma invisível no nosso Site. As tags de pixel nos informam se os e-mails foram abertos para verificar se nossas mensagens são do interesse dos usuários. Podemos vincular as informações coletadas pelas tags de pixel às informações pessoais dos nossos usuários, caso em que estarão sujeitos aos termos desta Política de Privacidade.

Em particular, os Serviços usam:

· Google Analytics, um serviço de análise fornecido pelo Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como os usuários usam o Site. Os cookies geram informações sobre seu uso dos Serviços, que serão transmitidas e armazenadas pelo Google. O Google usará esses dados com o objetivo de avaliar seu uso dos Serviços, compilar relatórios sobre a atividade dos Serviços para operadores e fornecer outros serviços relacionados à atividade dos Serviços e utilização da Internet, incluindo o rastreamento de quais páginas dos nossos Serviços você visita, para que possamos otimizar sua experiência no nosso Site. O Google também pode transferir essas informações a terceiros quando exigido por lei ou quando esses terceiros processam as informações em nome do Google. Implementamos o recurso de anonimização de IP no Google Analytics, que anonimiza seu endereço IP para proteger a privacidade. Você pode cancelar a coleta dessas informações pelo Google baixando e instalando um plug-in de navegador em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google Analytics, leia este link e, para informações sobre a expiração dos cookies do Google Analytics, acesse este link.

· Pixels e cookies de publicidade de terceiros. Os anúncios exibidos neste Site, se houver, podem ser entregues aos usuários por anunciantes de rede terceirizados, agências de publicidade, provedores de serviços de análise e outros fornecedores, a fim de nos fornecer informações sobre uso e tráfego (incluindo, sem limitação, as páginas visualizadas e as ações que os usuários realizam) e a eficácia dos nossos anúncios. Esses terceiros podem definir e acessar as próprias tecnologias de rastreamento no seu dispositivo (incluindo, sem limitação, cookies e web beacons) e podem, de outra forma, coletar ou ter acesso a informações sobre você (como identificador de dispositivo). Algumas dessas partes podem coletar informações pessoais ao longo do tempo quando você visita os Serviços ou outros sites e serviços on-line. Cookies e web beacons, incluindo, sem limitação, aqueles definidos por anunciantes de rede de terceiros, podem ser usados para (entre outras coisas): direcionar anúncios, impedir que você veja os mesmos anúncios muitas vezes e realizar pesquisas sobre a utilidade de determinados anúncios exibidos. Podemos compartilhar certas informações, como identificadores de dispositivos, informações com hash, registros de transações que você realiza em nossos Serviços ou off-line e outros tipos de informações desidentificadas ou pseudonimizadas com empresas de publicidade terceirizadas, provedores de análise e outros fornecedores para fins de publicidade e análise. Além disso, nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar essas informações para realizar a correspondência com cookies de terceiros a fim de enviar marketing on-line direcionado. Você pode encontrar mais informações sobre quais cookies e tecnologias semelhantes foram definidas e como gerenciá-los e excluí-los em https://youradchoices.com/control. Para mais informações sobre cookies de publicidade, consulte também os recursos on-line da Network Advertising Initiative em http://www.networkadvertising.org. Caso não deseje que o Twitter mostre publicidade com base em interesses dentro e fora da plataforma, visite suas configurações em Personalização e dados ou visite a ferramenta de escolha do consumidor da Digital Advertising Alliance em optout.aboutads.info. Caso não queira que o Facebook mostre publicidade com base em interesses, visite as configurações do Facebook em Suas preferências de anúncios na plataforma. Para aplicativos móveis, você pode limitar certas práticas de publicidade usando as configurações do seu telefone, tablet ou outro dispositivo móvel. Também é possível baixar o aplicativo AppChoices em youradchoices.com/appchoices para desativar a exibição de anúncios baseados em interesses nos aplicativos móveis participantes. Certos estados fornecem direitos adicionais. Consulte nossas seções para residentes abaixo para conferir seus possíveis direitos adicionais.

Observe que desativar esses mecanismos não exclui a exibição de publicidade. Você continuará recebendo anúncios não direcionados enquanto estiver on-line.

Caixas de bate-papo

Quando você participa de nosso recurso de bate-papo, podemos registrar e usar suas comunicações e as informações fornecidas para ajudá-lo durante a sessão de bate-papo, para melhorar nossos produtos e serviços e para fins de marketing.

Dados de localização.

Podemos coletar suas informações de localização por meio dos nossos aplicativos móveis, capturando o local (por exemplo, latitude/longitude) do seu dispositivo móvel. Se você deu permissão ao aplicativo para acessar sua localização a qualquer momento, podemos coletar a localização do seu dispositivo mesmo que você não esteja usando o Serviço e armazenar seu histórico de localização. Se você deseja desativar a coleta dos seus dados de localização, ajuste as configurações no seu dispositivo móvel para restringir o acesso do aplicativo aos seus dados de localização. Os dados de geolocalização podem ser usados para aprimorar os Serviços, por exemplo, para oferecer funcionalidade e informações adicionais sobre sua localização em conexão com a localização das propriedades da Empresa.

Como usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para os seguintes fins comerciais:

· processar transações que você nos autorizou a fazer, inclusive atender e recuperar seus pedidos, como processar suas informações financeiras e métodos de pagamento para concluir suas transações;

· facilitar suas atividades em relação aos nossos Serviços e permitir que você participe dos recursos dos Serviços que oferecemos, inclusive registrar sua conta;

· personalizar e otimizar os Serviços;

· entrar em contato com você sobre questões administrativas, como perguntas sobre sua solicitação específica, ou responder de outra forma a seus comentários, perguntas, feedback ou solicitações;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· fins de negócios internos, como verificar sua identidade, prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violações de segurança e atividades potencialmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades proibidas pela Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro, e para proteger nós mesmos e o usuário de pessoas que violem nossos termos, ou de outra forma proteger nossos direitos ou interesses ou os de terceiros, o que pode incluir o compartilhamento de informações com outras empresas, advogados, tribunais ou outras entidades governamentais;

· personalizar sua experiência e adaptar o conteúdo que exibimos como publicidade, recomendações, promoções e ofertas exibidas tanto nos Serviços quanto em outros lugares on-line;

· nos ajudar a operar os Serviços, inclusive para melhorar o Serviço, o que pode incluir rastreamento de tráfego, uso, tendências e padrões de navegação relacionados às suas atividades;

· enviar avisos sobre sua conta, serviços, conteúdo, recursos ou produtos que você usa ou solicita, inclusive fornecer informações sobre alterações nos Serviços que podem afetar sua conta e/ou seu uso dos Serviços ou mudanças nas nossas políticas, a nosso critério exclusivo;

· enviar a você informações que acreditamos serem relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações sobre nós ou parceiros terceirizados;

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· responder a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defender contra reivindicações legais;

· realizar pesquisas e questionários com usuários;

· cumprir a Legislação Aplicável; e

· de qualquer outra forma descritas quando você fornece as informações ou de outra forma com seu consentimento prévio.

Usamos informações agregadas para analisar a eficácia dos Serviços, para melhorar nossos Serviços e para outros fins semelhantes. Além disso, podemos realizar ou encomendar periodicamente análises estatísticas e outras análises resumidas do comportamento geral e das características dos usuários que participam dos nossos Serviços e dos visitantes dos Serviços, bem como podemos compartilhar informações agregadas com terceiros, incluindo anunciantes. Podemos coletar informações agregadas por meio de recursos do software que oferece suporte aos nossos Serviços, cookies e outros meios descritos nesta Política de Privacidade.

Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações não pessoais que coletamos, como informações de uso, estatísticas agregadas do usuário e informações submetidas a hashing ou, de outra forma, anonimizadas (incluindo endereços de e-mail) e/ou análises derivadas de tais informações, com terceiros a nosso critério e conforme permitido por lei, inclusive para fins de publicidade direcionada. Podemos compartilhar informações pessoais fornecidas por você, conforme descrito em outra parte desta Política de Privacidade e nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços. Para que possamos gerenciar nossos negócios e desempenhar determinados serviços e funções, suas informações pessoais podem ser divulgadas, armazenadas e/ou transferidas (ou disponibilizadas de outra forma) a provedores de serviços terceirizados, como verificações de identidade e de antecedentes, manutenção e hospedagem de informações na nuvem, hospedagem de sites, manutenção de registros, processamento de pagamentos, agente de transferência, serviços de atendimento ao cliente e comunicação por e-mail, provedores de serviços de análise, marketing e publicidade, plataformas de negociação e instituições financeiras. Usamos o Facebook e o Instagram, por exemplo, para monitorar os acessos aos Serviços. Estes exemplos não são exaustivos; outros provedores podem ser alocados para que possamos gerenciar nossos negócios e prestar serviços a você.

Afiliadas. Podemos compartilhar determinadas informações pessoais com nossas afiliadas, ou seja, entidades que controlam, são controladas ou estão sob controle comum de qualquer outra entidade da Empresa. Entidades que administram, por exemplo, os negócios de guichês de criptomoedas da Empresa, a GPD Holdings LLC e a CoinFlip Canada Inc. DBA Olliv podem compartilhar informações pessoais com a entidade que administra os negócios de trading de balcão da Empresa, a CF Preferred LLC. Nossas afiliadas podem usar as informações pessoais que compartilhamos de acordo com esta Política de Privacidade, inclusive para fins comerciais, operacionais e de marketing.

Por Questões Legais e de Conformidade. Nós e nossos provedores de serviços podemos compartilhar suas informações pessoais desde que exigido por lei, conforme nosso entendimento, ou para cumprir requisitos legais ou regulamentares, como mandados, intimações ou demais ordens judiciais, ou para proteção contra fraudes, atividades ilegais ou conforme exigido ou permitido pelas leis ou processos legais nacionais ou internacionais aplicáveis. Suas informações pessoais também podem ser divulgadas quando necessário para a instauração, exercício ou defesa de ações judiciais, e para investigar ou evitar perdas ou danos, reais ou suspeitos, a pessoas ou propriedades, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa, usuários dos Serviços e outros. Também podemos usar identificadores de dispositivos, como endereços IP, para identificar usuários em cooperação com proprietários de direitos autorais, provedores de serviços de Internet, provedores de serviços de sites e/ou autoridades policiais, a nosso critério e de acordo com as leis aplicáveis.

Sorteios, Concursos, Promoções. Podemos conduzir sorteios, concursos ou outras promoções (coletivamente, “Promoção”), que podem exigir a realização de um cadastro. Ao participar de uma Promoção, você concorda com as disposições, condições ou regras oficiais que regem essa Promoção, as quais podem conter requisitos específicos (incluindo, sem limitação e exceto quando proibido por lei, permitir que os patrocinadores da Promoção possam usar seu nome, voz, imagem ou outras características em materiais publicitários ou de marketing). Se você optar por participar de uma Promoção, as informações pessoais poderão ser divulgadas a terceiros ou ao público no que cerne a aplicação de tal Promoção, incluindo, entre outros, a seleção do vencedor, entrega do prêmio, etc., conforme exigido por lei ou permitido pelo Termos ou regras oficiais da Promoção (como em uma lista de vencedores).

Em relação a uma Transação Corporativa. Suas informações pessoais podem ser fornecidas a terceiros em relação a uma transação comercial, incluindo a fusão ou venda (como transferências feitas como parte de um processo de insolvência ou falência) envolvendo toda ou parte da Empresa, ou como parte de uma reestruturação societária, venda de ações comerciais ou outra mudança no controle corporativo, inclusive com o objetivo de determinar se é necessário dar continuidade com tal transação ou relação comercial. Suas informações pessoais também podem ser um dos ativos transferidos como parte da transação ou falência. Além disso, podemos compartilhar suas informações pessoais no processo de diligência ou para facilitar transações dessa natureza e com pessoas que assessoram a transação ou em relação a uma falência.

Em termos de Segurança e Proteção. Podemos revelar suas informações pessoais a terceiros, incluindo autoridades policiais, a fim de proteger a segurança dos nossos usuários ou de terceiros.

Mídia social

Podemos oferecer a você a oportunidade de interagir com nosso conteúdo em ou por meio de sites, plug-ins e aplicativos de mídia social de terceiros, por exemplo, ao “curtir” ou “compartilhar” conteúdo dos Serviços, publicar suas postagens de mídia social sobre os Serviços, incluindo uma hashtag associada, ou criar uma conta ou se inscrever nos Serviços com as informações de login de uma plataforma de terceiros (“Recursos de Mídia Social”). Ao interagir com nosso conteúdo em ou por meio de sites, plug-ins e aplicativos de mídia social de terceiros, você permite que tenhamos acesso a determinadas informações vinculadas à sua conta de mídia social (por exemplo, nome, nome de usuário, endereço de e-mail, foto do perfil e gênero) para fornecer o conteúdo ou como parte da operação dos Serviços, plug-in ou aplicativo. Se outras pessoas nos derem acesso a seus perfis, páginas ou demais conteúdos em uma plataforma de terceiros, também poderemos obter informações sobre você se for possível acessá-las por meio desses conteúdos.

Além disso, nós e o provedor terceirizado podemos ter acesso a determinadas informações sobre você e seu uso dos Serviços e do serviço de terceiros. Estas empresas terceirizadas podem coletar informações sobre seu acesso aos nossos Serviços por meio dos Recursos de Mídia Social que integramos aos Serviços. Observação: por meio dos Recursos de Mídia Social, as empresas terceirizadas podem coletar determinadas informações sobre seus acessos aos Serviços, independentemente de você interagir ou não com os Recursos de Mídia Social e de estar ou não conectado a (ou ter) uma conta na plataforma de terceiros. As informações que coletamos em relação aos Recursos de Mídia Social estão sujeitas a esta Política de Privacidade; as informações coletadas pela plataforma de terceiros estão sujeitas às práticas de privacidade de terceiros (incluindo se o terceiro compartilha informações conosco, os tipos de informações compartilhadas e suas escolhas sobre o que aparece para outras pessoas na plataforma de terceiros) .

Se você usar Recursos de Mídia Social, sua interação e as informações pessoais podem ser divulgadas publicamente nos Serviços e na plataforma de terceiros. O uso que você faz dos Recursos de Mídia Social está sujeito aos nossos Termos de Uso.

Envios do usuário

Podemos disponibilizar áreas nas quais você pode optar por interagir com outras pessoas e/ou publicar ou enviar conteúdos. Observação: todo conteúdo divulgado em tal fórum é público. Outras pessoas podem acessar, coletar e usá-lo, e as proteções previstas nesta Política de Privacidade não se aplicam. Pense bem antes de publicar e cuidado ao divulgar qualquer informação pessoal. Revise os Termos, eles oferecem informações sobre os direitos que você nos concede sobre conteúdos que decidir publicar em um fórum.

Feedback, Questionários e Pesquisas

Nossos Serviços permitem que visitantes e clientes do site participem de pesquisas e questionários, os quais podem ser publicados periodicamente nos Serviços. Além disso, recomendamos aos usuários que forneçam feedback sobre nossos Serviços. Cabe a você escolher se quer participar ou não destas atividades. Podemos solicitar que, além das suas respostas, também nos forneça suas informações de contato. Nesses casos, usamos as informações pessoais que você decida nos fornecer em relação a estas atividades para os fins para os quais envia as informações.

Agregamos informações obtidas de pesquisas e questionários – com suas informações pessoais removidas – para monitorar ou melhorar o uso e interesse dos Serviços (sem nenhuma outra obrigação para com você e, especificamente, sem obrigação de compensá-lo(a) por tais usos). Você não é obrigado(a) a participar de nenhuma atividade e, se realizá-las, poderá optar por não participar mais, conforme disposto abaixo.

Conteúdo e links de terceiros

A presente declaração de privacidade aplica-se apenas às informações pessoais que coletamos. Nossos Serviços podem incluir conteúdos e links de sites de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não detém o controle, não revisa e não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo exibido nestes sites. Ao clicar em tal link, você sairá dos nossos Serviços e irá para outro site. Durante o processo, outra entidade pode coletar suas informações pessoais, e essa coleta está sujeita à política/aviso de privacidade da entidade terceira. Da mesma forma, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas e sites de terceiros que não estejam vinculados à Empresa e sobre os quais não detemos controle.

A Empresa isenta-se da responsabilidade pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Conforme recomendação, atente-se ao sair do nosso site e leia as declarações de privacidade de cada site que coleta informações pessoais.

Segurança de dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e físicas comercialmente razoáveis para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação de informações pessoais, e adotamos medidas razoáveis para proteger tais informações contra perda, roubo e uso, divulgação ou mudanças não autorizados. Portanto, não é possível garantir total segurança nas redes, servidores e bancos de dados que operamos ou que são operados em nosso nome (ex.: o e-mail enviado de ou para os Serviços pode não ser seguro). Antes de enviar qualquer informação pessoal pelo Site, esteja ciente desses riscos inerentes e entenda que o faz por sua conta e risco.

Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, enquanto houver uma necessidade comercial legítima de fazê-lo em relação à sua conta ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins tributários, jurídicos, contábeis ou de outra natureza), o que for mais extenso.

Suas preferências

Dependendo da funcionalidade associada ao recurso dos Serviços usado, você pode atualizar ou excluir algumas das suas informações pessoais nos Serviços. Tomaremos medidas razoáveis para fazer as devidas alterações em nossos bancos de dados ativos. Observe, no entanto, que podemos reter informações que você atualizou ou excluiu em sistemas de back-up ou para fins internos ou administrativos e por outros motivos na medida permitida pela lei aplicável, como para resolver litígios, solucionar problemas e executar nossos Termos de Uso.

Os pedidos de exclusão podem ser enviados para [email protected].

Se não quiser mais receber nossos e-mails de marketing, basta clicar no link "cancelar inscrição" incluído nesses e-mails ou entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Você não terá permissão para desativar os avisos operacionais ou outros avisos legais e relacionados, os quais sejam relativos ao seu relacionamento com os Serviços ou sua conta, como referentes ao uso dos Serviços, anúncios, avisos de alterações a esta Política de Privacidade ou nossos outros termos, ou mensagens administrativas ou operacionais semelhantes.

Se a Empresa oferecer e você optar por se inscrever para se comunicar conosco por mensagem de texto, para cancelar a inscrição, basta responder “STOP”.

Também é possível desativar as notificações push nas configurações do seu dispositivo.

Site de audiência geral

Estes Serviços são voltados a maiores de 18 anos. Não temos a finalidade de coletar ou manter informações pessoais ou outras informações de menores de 18 anos. Faremos o possível para excluir qualquer informação pessoal ou outra informação se constatarmos posteriormente que foram fornecidas por menores de 18 anos. Se souber que um menor forneceu informações pessoais por meio dos nossos Serviços, envie um e-mail para [email protected].

Mudanças nesta Política de Privacidade

Conforme permitido por lei aplicável, reservamo-nos o direito de alterar, modificar, atualizar, adicionar ou retirar esta Política de Privacidade a nosso critério, a qualquer momento. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada em nosso site e atualizaremos a data de vigência ao final desta Política de Privacidade para informá-lo(a) sobre as mudanças realizadas. Além disso, poderemos notificá-lo(a) por outras formas, a nosso critério, como por meio das informações de contato que você forneceu. Como esta Política de Privacidade pode sofrer modificações de tempos em tempos, revise-a periodicamente para se manter informado(a) sobre como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada, a menos que especificado de outra forma, e seu uso continuado do Serviço após a data de vigência da Política de Privacidade revisada (ou outro ato, conforme especificado na Política de Privacidade revisada) constituirá o consentimento com tais alterações dentro do permitido por lei. Somente usaremos suas informações pessoais conforme prometido no momento da coleta, com seu consentimento expresso (que pode ser o cancelamento ou que pode ocorrer pelo uso contínuo dos Serviços) com a nova política, conforme necessário.

Ausência de Rastreamento e Indicadores Globais de Controle de Privacidade

Ausência de rastreamento (configuração “Não rastrear”)

As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal “Não rastrear” para sites e serviços on-line acessados. Ao optar por ativar a configuração “Não Rastrear” em seu navegador, este enviará um sinal para sites, provedores de análise, redes de publicidade, provedores de plug-in e outros provedores de serviços da web que você encontrar durante a navegação para que parem de rastrear suas atividades. Para saber mais e configurar a opção “Não rastrear,” visite http://www.allaboutdnt.com.

Global Privacy Control

O Global Privacy Control (“GPC”) é uma especificação técnica nas configurações do seu navegador que você pode usar para informar automaticamente os sites sobre suas preferências de privacidade em relação ao rastreamento on-line de terceiros. Para saber mais e configurar o GPC, visite https://globalprivacycontrol.org/#about.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas dos Serviços ou suas relações com os mesmos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

AVISO AOS RESIDENTES DE NEVADA

Atualmente, a Empresa não vende as informações abrangidas, uma vez que esses termos são definidos pela lei de Nevada. Ainda assim, é possível enviar uma solicitação de exclusão; acataremos tal pedido, conforme exigido pela lei de Nevada, se a Empresa vir a participar de tal venda. Se você reside em Nevada e gostaria de cancelar a venda das suas informações abrangidas, envie sua solicitação para [email protected] (informe seu nome completo e CEP). Entre em contato conosco pelo endereço de e-mail que você usou para interagir conosco ou informe o endereço em seu e-mail de solicitação de exclusão de Nevada. Podemos entrar em contato por meio do endereço de e-mail, conforme necessário, em relação a esta solicitação. Inclua em seu e-mail de solicitação de exclusão de Nevada seu telefone, se fornecido anteriormente, para nos ajudar a identificá-lo(a) e processar sua solicitação. Além disso, você poderá tomar medidas razoáveis, conforme nossa determinação periódica, para verificar sua identidade e/ou a autenticidade da solicitação.

AVISO AOS RESIDENTES DE VERMONT

Se você residir Vermont, não compartilharemos suas informações pessoais que coletamos com terceiros não afiliados, exceto conforme permitido por lei, incluindo, por exemplo, com seu consentimento ou para fornecer sua conta ou para marketing conjunto. Não compartilharemos informações pessoais sobre sua solvabilidade com nossas afiliadas ou para marketing conjunto, exceto conforme permitido pela lei de Vermont, a menos que você nos autorize.

AVISO AOS RESIDENTES DA VIRGINIA

Definimos acima, em nossa Política de Privacidade, as categorias de dados pessoais que processamos, a finalidade do processamento, as categorias de dados pessoais compartilhados e as categorias de terceiros com quem eles são compartilhados.

Se você é um consumidor da Virgínia e gostaria de exercer seus direitos de acordo com a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA) e quaisquer regulamentos de implementação adotados por ela, encaminhe sua solicitação pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 877-757-2646.

Os consumidores da Virgínia detêm os seguintes direitos, todos sujeitos aos significados e exceções estabelecidos na VCDPA:

1. Verificar se estamos processando seus Dados Pessoais e solicitar acesso a tais dados (“Direitos de Acessar”);

2. Exigir que corrijamos os Dados Pessoais imprecisos que mantemos sobre você (“Direito de Corrigir”);

3. Exigir que apaguemos os Dados Pessoais fornecidos por ou obtidos sobre você (“Direito de Apagar”);

4. Obter uma cópia dos Dados Pessoais previamente fornecidos por você a nós e, na medida do possível, em um formato prontamente utilizável para permitir a portabilidade dos dados (“Direito de Obter”);

5. Cancelar:

· o processamento dos seus Dados Pessoais para fins de publicidade direcionada (“Direito de Cancelar Publicidade Direcionada”);

*A empresa realiza práticas de publicidade on-line (e determinadas análises ou atividades semelhantes) que podem ser consideradas “publicidade direcionada” de acordo com a VCDPA.

· o processamento dos seus Dados Pessoais para fins de criação de perfil (“Direito de Cancelar Criação de Perfil”).

Interposições de recurso à VCDPA

De acordo com a VCDPA, se, por qualquer motivo, você, caso queira apelar da nossa decisão em relação à sua solicitação, tem o direito de interpolar um recurso por e-mail, para [email protected], ou por telefone, pelo número 877-757-2646. Inclua seu nome completo, os motivos que fundamentam a apelação e qualquer outra informação a ser considerada.

AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Este Aviso de Privacidade da Califórnia entrou em vigor em 20 de dezembro de 2022.

Este aviso é complementar à nossa Política de Privacidade e se aplica apenas a residentes da Califórnia. Este Aviso de Privacidade da Califórnia estabelece as divulgações e os direitos dos consumidores da Califórnia em relação às suas informações pessoais, conforme exigido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”), a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (“CPRA”) e regulamentos de implementação adotados de acordo com o mesmo. Os termos (incluindo termos definidos com letras em maiúscula) usados neste Aviso de Privacidade da Califórnia têm os mesmos significados atribuídos na CCPA e CPRA e nos regulamentos associados, a menos que definido de outra forma.

COMO EXERCER SEUS DIREITOS DA CALIFÓRNIA

Clientes da Califórnia têm o direito de solicitar: (1) que divulguemos a você quais Informações Pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos, incluindo o direito de solicitar que forneçamos a você as categorias e partes específicas das suas Informações Pessoais que coletamos (“Direito de Saber” ); (2) que apaguemos as Informações Pessoais que coletamos sobre você (“Direito de Apagar”); (3) que corrijamos as Informações Pessoais imprecisas que mantemos sobre você (“Direito de Corrigir”); (4) que cancelemos o compartilhamento das suas Informações Pessoais e Informações Pessoais Confidenciais a terceiros para publicidade comportamental em contexto cruzado (ou seja, publicidade direcionada) (“Direito de Cancelar o Compartilhamento”); (5) que cancelemos a venda das suas Informações Pessoais e Informações Pessoais Confidenciais (“Direito de Cancelar a Venda”); e ( 6) que limitemos o uso ou a divulgação das suas Informações Pessoais Confidenciais aos fins estabelecidos no estatuto, incluindo o uso que é necessário e antecipado para executar os serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um consumidor médio que solicita esses bens ou serviços (“Direito de Limitar o Uso e Divulgação de Informações Pessoais Confidenciais”), todos sujeitos aos significados e exceções estabelecidos na CCPA e CPRA. Seguem abaixo mais informações sobre cada um destes direitos.

Em sua solicitação, é necessário fornecer informações suficientes para que possamos verificar se você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou seu representante autorizado. Além disso, descreva sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entender, avaliar e responder. Não podemos responder à sua solicitação se não pudermos verificar sua identidade. Para fazer a solicitação, não é necessário criar uma conta conosco, e usaremos apenas as informações fornecidas na solicitação para verificar sua identidade.

Verificação das suas solicitações

Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade com base nas informações fornecidas e no tipo de solicitação realizada.

Quando você exerce seus direitos de saber, de apagar e/ou de corrigir, podemos solicitar que nos forneça informações além do seu nome completo, para verificar sua identidade e atender à sua solicitação. Não poderemos processar a solicitação se não formos capazes de verificar se a pessoa que está enviando é a mesma sobre a qual coletamos informações (ou alguém autorizado por essa pessoa a agir em seu nome).

Agentes

Se você for um representante autorizado que está enviando uma solicitação em nome de um usuário, preencha a solicitação aplicável de acordo com as instruções abaixo. Faremos o acompanhamento para solicitar uma permissão por escrito assinada pela pessoa objeto da solicitação autorizando você a fazer a solicitação em nome dela. Nesta permissão por escrito, informe seu nome completo e o nome completo da pessoa que é objeto da solicitação, e seja claro(a) sobre a permissão concedida. Se preferir, envie a cópia de uma procuração ao abrigo das seções 4000-4465 do Código de Sucessões. Em ambos os casos, indique também em seu e-mail a natureza da solicitação. É necessário verificar a sua identidade e a do cliente de forma independente para que possamos atender à sua solicitação. Também podemos pedir ao cliente que confirme diretamente conosco que lhe deu permissão para enviar uma solicitação. Lembre-se de que, se não recebermos provas adequadas de que você está autorizado(a) a agir em nome do cliente, podemos negar a solicitação.

Direito de Saber

Clientes da Califórnia têm o direito de saber quais informações coletamos sobre você (as categorias e as informações específicas).

Se você for um cliente da Califórnia e quiser exercer seu Direito de Saber, envie sua solicitação para o e-mail [email protected] ou ligue gratuitamente para 1-888-974-0194.

Para que possamos fornecer informações específicas, exigiremos uma declaração assinada sob pena de perjúrio de que você é o cliente cujas informações pessoais são objeto da solicitação.

Direito de exclusão

Os consumidores no estado da Califórnia têm o direito de solicitar a exclusão das informações coletadas a seu respeito. Para exercer seu Direito de Exclusão, o consumidor californiano deve enviar solicitação para o e-mail [email protected] ou ligar gratuitamente para o número 1-888-974-0194.

Ao recebermos sua solicitação de exclusão, poderemos solicitar sua confirmação da exclusão, como parte do processo de verificação.

Direito de corrigir informações inexatas

Os consumidores no estado da Califórnia têm o direito de solicitar a correção das informações coletadas a seu respeito. Para exercer seu Direito de Correção, o consumidor californiano deve enviar solicitação para o e-mail [email protected] ou ligar gratuitamente para o número 1-888-974-0194.

Direito de limitar o uso e o compartilhamento de informações pessoais sensíveis

De acordo com a CPRA, o Direito de Limitar o Uso e o Compartilhamento de Informações Pessoais Sensíveis se aplica somente quando a coleta e o tratamento de tais informações têm por objetivo inferir informações sobre as características do consumidor, ou quando tais informações não se enquadram em determinadas exceções legais, conforme a CPRA §1798.121. O uso e o compartilhamento de Informações Pessoais Sensíveis pela Olliv não têm essa finalidade e/ou se enquadram nas exceções legais previstas e, portanto, não garantimos atualmente esse direito.

Recusa à venda ou ao compartilhamento

Direito de recusa ao compartilhamento de informações

Os consumidores no estado da Califórnia têm o direito de recusar o compartilhamento de suas Informações Pessoais ou Informações Pessoais Sensíveis com terceiros para fins de publicidade comportamental cruzada (i.e. publicidade dirigida), independentemente de haver ou não contrapartida monetária ou outra. Para exercer seu Direito de Recusa ao Compartilhamento, o consumidor californiano deve enviar solicitação para o e-mail [email protected].

Direito de recusa à venda de informações

Os consumidores no estado da Califórnia têm o direito de recusar a venda de suas Informações Pessoais ou Informações Pessoais Sensíveis. Para exercer seu Direito de Recusa à Venda, o consumidor californiano deve enviar solicitação para o e-mail [email protected] ou ligar gratuitamente para o número 1-888-974-0194.

Outras informações importantes sobre o direito de recusa ao compartilhamento ou venda

A Olliv realiza atividades de publicidade online (assim como análises ou outras atividades afins) que podem se enquadrar como “venda” ou “compartilhamento” para publicidade comportamental cruzada, nos termos da CCPA e da CPRA. Para desabilitar o compartilhamento por meio de cookies instalados por terceiros que possam se enquadrar como "venda" ou "compartilhamento" nos termos da CCPA e da CPRA, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Além disso, a Digital Advertising Alliance oferece recursos para os consumidores californianos exercerem seu direito, no âmbito da CCPA e da CPRA , de recusa à venda de informações pessoais por parte de algumas ou de todas as empresas participantes: https://www.privacyrights.info/.

Retenção de dados

A Olliv retém todas as categorias de Informações Pessoais previstas neste Termo de Privacidade para o Estado da Califórnia, pelo prazo razoavelmente necessário para cada finalidade aqui descrita. Armazenamos informações pessoais pelo tempo necessário para atender aos fins para os quais foram coletadas ou para as quais você as tenha autorizado posteriormente, bem como para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Os critérios da Olliv para definir o prazo de retenção de Informações Pessoais consideram, ainda, o tempo razoavelmente necessário para: prestar os Serviços a você; atender às escolhas e direitos pelos quais você tenha optado; cumprir com as nossas obrigações contratuais; cumprir os termos de uso dos Serviços; e cumprir exigências legais e normativas.

Relatórios

Usuários menores de 18 anos

A Olliv não realiza, de forma intencional, a Venda ou Compartilhamento de informações pessoais de usuários menores de 18 anos.

Direito à não discriminação em razão do exercício dos direitos de privacidade do consumidor

Os consumidores do estado da Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório por exercerem seus direitos no âmbito da CCPA e da CPRA. A Olliv não trata de forma discriminatória quem exerce seus direitos previstos na CCPA e na CPRA.

Aviso de incentivo financeiro
De acordo com as leis do estado da Califórnia, determinados aspectos de nossos programas de fidelidade, assim como de outros programas similares que ofereçam benefícios aos consumidores, podem se enquadrar como programa de incentivo financeiro. A Olliv realiza a coleta de informações pessoais no âmbito de seu programa de fidelidade, tais como informações de contato (nome, endereço de e-mail, endereço residencial) e informações comerciais (como histórico de compras) para diversas finalidades, inclusive para fins de administração do programa, contato com o cliente em relação à sua conta (se houver), fornecimento dos benefícios, aprimoramento do atendimento ao cliente, e atendimento a solicitações associadas ao programa.

Para participar de nossos programas de fidelidade ou similares, conforme aqui descritos, é necessário fornecer determinadas informações, realizar o cadastro de sua conta e aceitar os termos ou seguir os regulamentos dos programas de fidelidade ou outros similares. A participação em nossos programas de fidelidade ou outros similares é voluntária e você pode cancelar sua participação a qualquer momento.

No caso de programa enquadrado como incentivo financeiro, tendo o referido programa relação direta ou geral com a coleta, exclusão ou retenção de informações pessoais do consumidor, o valor obtido tem relação com o valor geral auferido a partir das informações pessoais fornecidas pelos participantes, referentes especificamente ao programa, deduzidos os custos e despesas incorridos no fornecimento do programa.

INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

As informações pessoais que coletamos a seu respeito dependem da forma de utilização de nossos serviços ou de interação conosco. Consequentemente, nem todas as informações relacionadas abaixo serão necessariamente coletadas.

Além das informações abaixo relacionadas, podemos coletar e/ou utilizar outros tipos de informações, sempre mediante aviso ao usuário e seu consentimento, nos casos em que tal aviso e consentimento são exigidos pela CCPA e CPRA.

Categorias de fontes de informações coletadas

Finalidades profissionais ou comerciais das informações coletadas

Categorias de terceiros com os quais esse tipo de informação pessoal é compartilhada para fins profissionais

Categorias de terceiros aos quais esse tipo de informação pessoal é comercializado ou repassado para fins de publicidade comportamental cruzada

Identificadores

Esta categoria inclui: nome; apelido; informações de contato (como endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail); identificador pessoal único; identificador on-line; identificador de dispositivo; endereço de Protocolo de Internet (Internet Protocol address); nome da conta; data de nascimento (ou data de nascimento parcial, como dia e mês); CPF, carteira de habilitação ou de identidade; ou outros identificadores semelhantes.

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O consumidor (i.e. você);

· Cookies e tecnologias de rastreamento;

· Redes sociais;

· Parceiros de negócios; e

· Revendedores de dados.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· contato com o usuário sobre questões administrativas, como dúvidas sobre uma solicitação específica, ou para atender às suas manifestações ou solicitações;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· prevenção, detecção, mitigação e apuração de fraudes, violações de segurança e atividades possivelmente proibidas ou ilícitas, incluindo, por exemplo, atividades proibidas pela Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de avisos sobre sua conta;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· realização de pesquisas e aplicação de questionários com usuários; e

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Prestadores de serviços de análise de dados, publicidade e outros serviços de marketing podem ter acesso a esses dados, inclusive com a finalidade de apresentar anúncios mais relevantes para o usuário e, eventualmente, anúncios dirigidos conforme a localização do usuário, podendo tais anúncios se enquadrar como “venda” ou “compartilhamento” nos termos da CCPA e CPRA em determinadas circunstâncias.

Quaisquer categorias de Informações Pessoais, conforme definidas na Seção 1798.140, Subdivisão (e) do Código Civil da Califórnia

Esta categoria inclui: nome; características físicas ou descrição; endereço; número de telefone; número da carteira de habilitação ou de identidade; formação; profissão ou ramo de atuação.

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O consumidor (i.e. você);

· Redes sociais;

· Marcas afiliadas e outros parceiros de negócios; e

· Revendedores de dados.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· contato com o usuário sobre questões administrativas, como dúvidas sobre uma solicitação específica, ou para atender às suas manifestações ou solicitações;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de avisos sobre sua conta;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· realização de pesquisas e aplicação de questionários com usuários; e

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Características de classes protegidas

Esta categoria inclui: idade; raça, etnia ou nacionalidade; estado civil; status de veterano ou militar; e sexo (incluindo gênero)

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O consumidor (i.e. você); e

· Revendedores de dados.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· contato com o usuário sobre questões administrativas, como dúvidas sobre uma solicitação específica, ou para atender às suas manifestações ou solicitações;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de avisos sobre sua conta;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· realização de pesquisas e aplicação de questionários com usuários; e

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Informações comerciais

Esta categoria inclui: informações sobre suas transações, incluindo registros de itens analisados, comprados e devolvidos; informações sobre avaliações que você tenha postado; informações sobre seu histórico de contato com o serviço de atendimento ao cliente (por exemplo, contatos com nossa equipe de atendimento ao cliente por telefone ou chat ou respostas às nossas mensagens de texto, incluindo transcrições de conversas e gravações IVR); informações sobre sua participação em nosso programa de fidelidade ou outros programas afins (por exemplo, pontos acumulados e códigos promocionais enviados a você); e informações sobre sua eventual participação em concursos, sorteios ou promoções.

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O consumidor (i.e. você);

· Cookies e tecnologias de rastreamento;

· Marcas afiliadas e outros parceiros de negócios; e

· Revendedores de dados.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· contato com o usuário sobre questões administrativas, como dúvidas sobre uma solicitação específica, ou para atender às suas manifestações ou solicitações;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de avisos sobre sua conta;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· realização de pesquisas e aplicação de questionários com usuários; e

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Informações biométricas

Podemos oferecer a você o acesso a recursos que coletam informações enquadradas como “informações biométricas” nos termos da CCPA e da CPRA,

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O consumidor (i.e. você);

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Atividades na internet ou outras redes eletrônicas

Esta categoria inclui: o modelo do equipamento, o navegador e o sistema operacional que você usa; a URL ou anúncio que o encaminhou para o Canal que você acessou; as áreas dos Serviços que você acessou; dispositivos que você usou para acessar os Serviços; informações de login (como seu último login); seu fuso horário; informações de localização com base em seu endereço IP; e rede móvel (se aplicável)

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· Cookies e tecnologias de rastreamento.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· contato com o usuário sobre questões administrativas, como dúvidas sobre uma solicitação específica, ou para atender às suas manifestações ou solicitações;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de avisos sobre sua conta;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Informações de geolocalização

Podemos coletar informações sobre sua geolocalização quando do uso do nosso aplicativo móvel ou de recursos em nosso site (por exemplo, o localizador de quiosque de autoatendimento).

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O cliente (i.e. você);

· Cookies e tecnologias de rastreamento.

Estas informações têm como finalidade:

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Dados sensoriais (como informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares)

Podemos coletar imagens ou gravações quando você utiliza determinados recursos dos Serviços, como transações em quiosques de criptomoeda. Dependendo de seu conteúdo, essas imagens e gravações podem ser consideradas Informações Pessoais nos termos da CCPA.

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O cliente (i.e. você); e

· Redes sociais.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· verificar e autenticar sua identidade e nos ajudar a garantir que os indivíduos que usam os Serviços são quem afirmam ser;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Informações profissionais ou empregatícias

Podemos coletar informações sobre sua profissão, cargo e nome comercial.

A coleta deste tipo de informação pode ter como fonte:

· O cliente (i.e. você).

Estas informações têm como finalidade:

Para avaliar candidaturas para empregos.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Inferências extraídas de outras informações pessoais

Podemos extrair inferências de qualquer informação coletada ou podemos receber tais inferências a partir de análises feitas por terceiros. Essas inferências podem dizer respeito aos seus interesses, preferências, características ou comportamentos percebidos.

Podemos extrair essas inferências por conta própria ou adquiri-las de revendedores de dados.

Estas informações têm como finalidade:

· o processamento de transações autorizadas pelo usuário;

· facilitação das atividades do usuário no âmbito dos nossos Serviços;

· subsídio à operacionalização dos nossos Serviços;

· envio de informações ao usuário que acreditamos ser relevantes, como notícias, boletins, materiais de marketing ou outras informações.

· fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso;

· cumprimento da Legislação Aplicável.

Este tipo de informação pode ter como destinatários:

Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Nossa matriz, coligadas e subsidiárias;
Prestadores de serviços terceirizados;
Prestadores de serviços terceirizados;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, mediante concordância ou instrução do usuário;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, conforme necessário para fins legais ou profissionais;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;
Terceiros, no âmbito de uma transação comercial;

Contato para outras informações

Se tiver dúvidas ou para solicitar acesso a esta Política de Privacidade em formato alternativo:

Por e-mail: [email protected]

Por correio (EUA): 433 W. Van Buren St., Suite 1050N, Chicago, IL 60607

Seus direitos de privacidade na Califórnia / Lei “Shine the Light”

A legislação da Califórnia permite que os usuários residentes no estado solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais (se for o caso) para fins de marketing direto no ano civil anterior, bem como dos tipos de Informação Pessoal compartilhados com tais terceiros. Ressalta-se, no entanto, que a Empresa não compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto.

Aviso aplicável ao Brasil

Este Termo de Privacidade para o Público Brasileiro entra em vigor em 18 Julho de 2023.

Este Termo de Privacidade complementa nossa Política de Privacidade e se aplica a qualquer operação de tratamento realizada, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados, desde que: (i) a operação de tratamento seja realizada no território nacional; (ii) a atividade de tratamento tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional; ou (iii) os dados pessoais objeto do tratamento tenham sido coletados no território nacional, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“Lei 13.709/18” ou “LGPD”).

Fundamentos legais

Podemos usar seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais, além de outros previstos nos artigos 7 e 11 da LGPD: (i) quando necessário para a execução de contrato com o titular; (ii) para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; (iii) para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iv) para atender aos nossos interesses legítimos ou de terceiro (nesse casso, nossos interesses legítimos não prevalecerão sobre seus direitos e liberdades fundamentais, inclusive seus direitos de privacidade; (v) para a proteção do crédito; (vi) para garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, e (vii) mediante consentimento expresso do titular.

Menores

Levamos sua privacidade a sério e entendemos a importância de tomar medidas efetivas para proteger a privacidade e a segurança dos usuários de nossos produtos e serviços. Não solicitamos ou coletamos, de forma intencional, informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento do recebimento de tais informações ou qualquer informação que viole nossa política, tomaremos todas as medidas cabíveis para localizar e remover tais informações de nossos registros.

Direitos do titular dos dados:

(i) Solicitar confirmação da existência de tratamento;

(ii) Solicitar acesso aos dados pessoais detidos pelo controlador;

(iii) Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

(iv) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

(v) Solicitar a portabilidade dos dados;

(vi) Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei;

(vii) Solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

(viii) Solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

(ix) Revogação do consentimento;

(x) Apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”);

(xi) Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

Contato para outras informações

Se tiver dúvidas ou para solicitar acesso a esta Política de Privacidade em formato alternativo:

Por e-mail: [email protected]

Termo de Privacidade aplicável a residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido (Reino Unido) e da Suíça

Para residentes da União Europeia ou de outros países do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, aplicam-se as informações a seguir:

Finalidades e fundamento legal do tratamento: Conforme explicado acima, o tratamento de informações pessoais de usuários depende de sua forma de uso de nossos Serviços. Fazemos o tratamento de informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais: (1) mediante consentimento expresso do titular; (2) quando necessário para a execução do nosso contrato de Serviços; e (3) para atender aos nossos interesses legítimos, desde que não se sobreponham aos direitos e liberdades fundamentais do titular, inclusive seus direitos de privacidade.

Direito de apresentar reclamação: Os usuários que residem no EEE, no Reino Unido ou na Suíça têm o direito de obter informações e assistência e de apresentar reclamação sobre nossas atividades de coleta e tratamento de dados, junto à autoridade de proteção de dados do país em que residem. As informações de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis nos sites: EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en, Reino Unido: https://ico.org.uk/, Suíça: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection---switzerland.html.

Transferências As informações pessoais que coletamos podem ser transferidas, armazenadas e tratadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual nós ou nossas afiliadas ou subcontratadas mantemos instalações. Garantimos que as transferências de informações pessoais para um país terceiro ou uma organização internacional sejam amparadas por garantias adequadas, conforme descrito nos Artigos 45-49 do RGPD.

Revogação do consentimento: Ainda que informações pessoais sejam coletadas com o seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos, bem como a informações sobre suas fontes, finalidades e compartilhamento.

Correção: Você tem o direito de solicitar a correção das informações pessoais que mantemos a seu respeito se estiverem inexatas ou incompletas.

Eliminação: Você tem o direito de solicitar a eliminação dos dados que coletamos de você. Ressaltamos, no entanto, que podem existir razões para negarmos sua solicitação de eliminação, ou para atendermos à solicitação de eliminação de forma mais restrita do que o esperado, por exemplo, devido a uma obrigação legal ou direito de retenção.

Portabilidade: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar a disponibilização de suas informações pessoais em formato que permita sua transferência a outra organização.

Restrição ao tratamento: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar a restrição ao tratamento de suas informações pessoais, tendo como fundamento (1) a inexatidão de suas informações pessoais, (2) a ilicitude do tratamento, ou (3) a não necessidade de serem mantidas as informações para fins de interposição e defesa de ações judiciais, ou caso você, de outra forma, se oponha ao tratamento.

Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de suas informações, ainda que tal tratamento se baseie em interesses legítimos, tenha por finalidade o marketing direto (incluindo a análise de perfis de usuários) ou tenha por finalidade a realização de pesquisas e análises estatísticas científicas ou históricas.

Decisão automatizada: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de não estar sujeito a decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, que produzam efeitos jurídicos sobre você.

Procedimentos de verificação: Temos o dever de verificar sua identidade para a proteção de todos os usuários. Sendo assim, podemos exigir que você nos forneça informações de verificação antes de acessar quaisquer registros que contenham informações pessoais a seu respeito. Para isso:

- Solicitaremos que forneça identificadores pessoais para fins de confrontação com outras informações já coletadas, e que confirme sua solicitação usando o e-mail ou telefone indicado na solicitação; ou

- Solicitaremos que envie sua solicitação por meio da página da sua conta, para verificação automática de sua identidade, agilizando o processamento de sua solicitação.

Usaremos as informações que você fornecer apenas para fins de verificação. Podem existir fundamentos jurídicos para não atender à sua solicitação ou atendê-la de forma mais restrita do que o previsto. Nesse caso, tal fato será esclarecido em nossa resposta.

Idioma predominante

Caso este documento esteja disponível em mais de um idioma, a versão em inglês representa o entendimento de ambas as Partes. Qualquer outra versão é disponibilizada a título de tradução. Em caso de conflito entre as duas versões, prevalecerá a versão em inglês.

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