La presente Cookie Policy disciplina le modalità di trattamento dei Suoi dati personali attraverso i Cookie abilitati sul sito web www.olliv.com (di seguito, “Sito web”) e Olliv APP (di seguito, “APP”).

1. Chi è il Titolare del trattamento dei Vostri dati?

Titolare Olliv Italia S.r.l. (di seguito "Olliv") C.f. and p.iva 17079791004 Indirizzo: Via Archimede, 161, 00197 Roma Indirizzo e-mail: [email protected]

2. Cosa sono i Cookie?

Un Cookie è una piccola porzione di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente e che consente al sito web o all'applicazione di ricordare informazioni relative alla visita effettuata dall'utente (es. la lingua preferita, altre opzioni selezionate), al fine di facilitare la visita successiva e rendere il sito web o l'applicazione più efficace per l'utente.

I Cookie svolgono un ruolo molto importante e contribuiscono a migliorare sia l'esperienza di navigazione dell’utente, sia la gestione del sito web o dell'applicazione.

3. Quali tipi di Cookie vengono utilizzati?

Cookie tecnici

Si definiscono “Cookie tecnici” quelli che consentono all'utente di effettuare la navigazione nel Sito web o nell’APP e che permettono la gestione e la fornitura dei servizi tramite il Sito web o l’APP. Si tratta di Cookie necessari al funzionamento del Sito web o dell'APP, in assenza dei quali non sarebbe possibile effettuare l’accesso a questi ultimi.

Olliv fa uso dei Cookie tecnici, rispetto ai quali non occorre ottenere il previo consenso dell'utente. Ciò in quanto questa categoria di Cookie è esclusa dall'ambito di applicazione dell'articolo 22, comma 2, Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.

Tuttavia, il Sito web o l'APP possono installare altri Cookie che, invece, richiedono il consenso dell'utente. Di seguito sono riportate le informazioni relative ad altre tipologie di Cookie:

· Cookie di sessione: file temporanei che vengono eliminati alla chiusura del browser. Quando l’utente riavvia il browser e torna sul sito che ha creato il Cookie, questo non lo riconoscerà. A tal fine, occorrerà effettuare il login (se necessario) o selezionare nuovamente le preferenze e i temi.

In questi casi, verrà generato un nuovo Cookie di sessione che memorizzerà le informazioni di navigazione dell'utente e rimarrà attivo fino a quando l'utente non lascerà il Sito web o l'APP e chiuderà il browser.

Questi Cookie sono progettati per raccogliere e memorizzare dati per la durata dell'accesso a una pagina web. Di solito vengono utilizzati per memorizzare informazioni che interessa

conservare solo ai fini della fornitura del servizio richiesto dall'utente in una singola occasione.

· Cookie persistenti: file che rimangono nel browser fino a quando l'utente non li cancella manualmente o il browser li cancella in base al periodo di durata predisposto nel file del Cookie persistente.

In questo tipo di Cookie, i dati rimangono memorizzati nel terminale e possono essere consultati ed elaborati per un periodo definito dal titolare del Cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

· Cookie propri: Cookie inviati al terminale dell’utente da un computer o da un dominio gestito dal titolare del Cookie e dal quale viene fornito il servizio richiesto.

· Cookie di terze parti: Cookie inviati al terminale dell’utente da un computer o da un dominio non gestito dal titolare del Cookie, ma da un'altra entità che elabora i dati ottenuti tramite i Cookie.

· Cookie pubblicitari: Cookie progettati e utilizzati per gestire, nel modo più efficiente possibile, spazi pubblicitari e aggiunte mirate, mostrate all'utente attraverso il servizio pubblicitario e sviluppate in base al profilo e agli interessi dello stesso.

· Cookie di pubblicità comportamentale: Cookie che memorizzano informazioni relative al comportamento dell'utente, ottenute attraverso l'osservazione continua delle sue abitudini di navigazione, che consentono di sviluppare un profilo specifico al quale mostrare una pubblicità basata sul comportamento tenuto.

· Cookie analitici: Cookie che consentono al titolare del trattamento o a terzi di monitorare e analizzare il comportamento dell'utente sui siti web a cui sono collegati, compresa la possibilità di quantificare l'impatto degli annunci pubblicitari. Le informazioni raccolte attraverso questo tipo di Cookie vengono utilizzate per misurare l'attività dei siti web, delle applicazioni o delle piattaforme, al fine di introdurre miglioramenti basati sull'analisi dei dati relativi all'utilizzo del servizio da parte dell’utente.

Quando l'utente accede al Sito web attraverso questo strumento, vengono raccolte informazioni anonime in modo standard in merito ai suoi modelli di navigazione e di comportamento.

4. Dettagli relativi ai Cookie utilizzati sul Sito web o sulla APP

Host Cookie Name Cookie Type

olliv.com OptanonAlertBoxClosed Strictly Necessary

olliv.com OptanonConsent Strictly Necessary

info.olliv.com __cfruid Strictly Necessary

info.olliv.com __cf_bm Strictly Necessary

olliv.com optimizelyEndUserId Performance

olliv.com _gclxxxx Performance

olliv.com optimizelyDomainTestCookie Performance

olliv.com _hjTLDTest Performance

olliv.com _hjSessionUser_xxxxxx Performance

olliv.com _hjAbsoluteSessionInProgress Performance

olliv.com _ga Performance

olliv.com _gat Performance

olliv.com __hssrc Performance

olliv.com _hjSession_xxxxxx Performance

olliv.com _hjFirstSeen Performance

olliv.com _gid Performance

olliv.com __hstc Performance

olliv.com __hssc Performance

www.olliv.com _tq_id.TV-6390812745-1.d0aa Functional

olliv.com hubspotutk Functional

olliv.com cf_clearance Functional

app.five9.com BIGipServer~VCC-WEB-INFRASTRUCTURE~defaultV10UIPool Functional

app.five9.com JSESSIONID Functional

app.five9.com TS01xxxxxxxx Functional

olliv.com _fbp Marketing

olliv.com __qca Marketing

www.olliv.com optimizelyOptOut Marketing

olliv.com _dlt Marketing

quantserve.com mc Marketing

doubleclick.net test_cookie Marketing

hubspot.com __cf_bm Marketing

www.google.com _GRECAPTCHA Marketing

olliv.com _ga_xxxxxxxxxx Marketing

olliv.com _hjIncludedInSessionSample_xxx Marketing

radar.cloudflare.com __cf_bm Marketing

olliv.com _rdt_uuid Marketing

5. Come si possono disabilitare i Cookie?

Tutti i browser consentono di modificare e/o disabilitare l’uso dei Cookie. Per questo motivo, la maggior parte dei browser offre la possibilità di gestire i Cookie in modo da assicurare un controllo più preciso della privacy.

Queste impostazioni si trovano nel menu "opzioni" o "preferenze" del browser.

Quindi, a titolo esemplificativo, ogni browser sarà è dotato di un link che consente di disabilitare i Cookie seguendo le relative istruzioni:

· Internet Explorer Link: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Istruzioni: Nel menu Strumenti, selezionare "Opzioni Internet" " Fare clic sulla scheda “Privacy” " È possibile configurare la privacy con un cursore a sei posizioni che consente di controllare il numero di cookie che verranno installati: Blocca tutti i cookie, Alto, Medio Alto, Medio (livello predefinito), Basso e Accetta tutti i cookie.

· Mozilla Firefox Link:https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Istruzioni: Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul menu “Strumenti”

" Selezionare le opzioni " Selezionare il pannello “Privacy” " Nell'opzione “Firefox”, è possibile scegliere “Usa impostazioni personalizzate per la cronologia” per configurare le opzioni.

· Google Chrome Link:https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Istruzioni: Fare clic sul menu della barra degli strumenti " Selezionare “Impostazioni”

" Fare clic su "Mostra opzioni avanzate" " Nella sezione "Privacy" fare clic sul pulsante “Impostazioni contenuti” " Nella sezione "Cookie" è possibile configurare le opzioni.

Se si desidera non essere tracciati dai cookie, Google ha sviluppato un componente aggiuntivo da installare nel proprio browser, accessibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

· Safari Link: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Istruzioni: Nel menu delle impostazioni, selezionare l'opzione "Preferenze" " Aprire la scheda “Privacy” " Selezionare l'opzione desiderata dalla sezione "Bloccare i cookie".

Si ricorda che alcune caratteristiche e funzionalità del Sito potrebbero non essere disponibili dopo aver disabilitato i Cookie.

6. Cookie sui dispositivi mobili?

In caso di accesso al sito web o all'APP tramite dispositivi mobili, vengono utilizzati anche Cookie o altri dispositivi di memorizzazione.

Come i browser dei computer, anche quelli dei dispositivi mobili consentono di modificare le opzioni o le impostazioni sulla privacy per disabilitare o eliminare i Cookie.

Se si desidera modificare le opzioni sulla privacy, si prega di seguire le istruzioni specificate dallo sviluppatore del browser mobile.

Di seguito sono riportati, a titolo esemplificativo, alcuni link che Vi guideranno nella modifica delle opzioni sulla privacy dal Vostro dispositivo mobile:

· IOS https://support.apple.com/es-es/HT201265

· Windows Phone https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

· Chrome Mobile https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es-419

· Opera Mobile https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la Guida all'uso dei Cookie dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati al seguente link: https://www.aepd.es/guias/

Inoltre, il seguente link include video didattici in formato tutorial in cui viene spiegato, passo dopo passo, come configurare le opzioni di privacy dei più comuni browser, social network e sistemi operativi mobili: https://www.aepd.es/areas/internet/protege-tu-privacidad.html

Sono disponibili servizi appositamente sviluppati per fornire agli utenti un elenco aggiornato di Cookie e altri meccanismi di tracciamento, come ad esempio: https://www.ghostery.com/. È possibile utilizzare soluzioni alternative, quali http://www.youronlinechoices.com/es/.